Seja bem-vindo ao convênio Amhemed!

Estamos felizes em tê-lo conosco. Aqui você encontra tudo o que precisa para aproveitar ao máximo os benefícios do seu plano de saúde.

Quem somos?

Somos uma operadora de planos de saúde que acredita que cuidar vai muito além de oferecer cobertura. Nosso compromisso é com o seu bem-estar, por meio de um atendimento humanizado, estrutura própria e uma rede moderna, integrada e ágil, preparada para acompanhar você em todas as etapas da vida.

Investimento contínuo

Estrutura em constante evolução, com novas tecnologias, unidades e melhorias pensadas para garantir mais conforto, agilidade e segurança no seu atendimento.

Atendimento humanizado

Do hospital à recepção: você encontra acolhimento, escuta ativa e cuidado real, com profissionais preparados para tratar cada caso com respeito e atenção.

Rede Própria e integrada

Hospital, laboratórios e centros clínicos conectados para oferecer mais agilidade em exames, consultas e tratamentos, além de ampla rede credenciada.

Agilidade na palma da mão

Com nosso aplicativo, você agenda consultas, acessa exames, carteirinha digital e muito mais. Um cuidado mais simples, direto e no seu tempo.

O que seu plano cobre?

Com os nossos planos, você tem acesso a uma ampla rede de atendimento e cobertura completa para consultas, exames, internações e mais. Vamos te ajudar a entender como aproveitar ao máximo todos os benefícios.

Cobertura Ambulatorial

Cobertura Hospitalar

Urgência e Emergência

Rede Credenciada

Internações, cirurgias e tratamentos especializados.

Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana.

Acesso a uma rede de hospitais e clínicas especializadas.

Consultas e exames em rede própria ou rede credenciada.

Acesse o App Amhemed Saúde

O aplicativo Amhemed Saúde é a forma mais fácil e rápida de acessar seu plano. As soluções que você precisa na palma da sua mão.

Acesso a carteirinha virtual;

Agendamento de consultas e exames;

Consultar a rede credenciada;

Emissão de boletos;

E muito mais.

Pedidos e acompanhamento de guias;

Clique na sua loja de aplicativos e faça o download.

Ou clique no botão abaixo para acessar o manual do app:

Unidades de Atendimento

A Amhemed oferece uma rede de atendimento completa para cuidar de você e sua família. Confira nossas unidades próprias:

Centro Clínico 1 Vila Haro

Centro Clínico 2 Vila Haro

Hospital Amhemed Vila Haro

R. Pedro José Senger, 223
Vila Haro - Sorocaba, SP

R. Pedro José Senger, 379
Vila Haro - Sorocaba, SP

R. Pedro José Senger, 421
Vila Haro - Sorocaba, SP

Pronto atendimento adulto

24h todos os dias

Consultas agendadas
Seg a sex: 07h30 às 18h00

Consultas agendadas
Seg a sex: 07h00 às 18h00

Sáb: 08h00 às 13h00

Pronto atendimento pediátrico

24h todos os dias

Realização de Raio-X
Seg a sex: 14h00 às 16h30

Centro de Especialidades Vila Haro

Centro de Terapias Vila Haro

Unidade de Coleta Laboratorial

Vila Haro

R. Pedro José Senger, 404

Vila Haro - Sorocaba, SP

R. Pedro José Senger, 359
Vila Haro - Sorocaba, SP

R. Pedro José Senger, 430

Vila Haro - Sorocaba, SP

Consultas e terapias agendadas
Seg a sex: 08h00 às 19h00

Coleta de exames laboratoriais
Seg a sex: 06h30 às 11h30
Sáb: 06h30 às 10h00

Consultas agendadas
Seg a sex: 07h00 às 20h0
0

Centro Clínico e Coleta Laboratorial Av. Itavuvu

Unidade Administrativa

R. Pedro José Senger, 577
Vila Haro - Sorocaba,SP

Av. Itavuvu, 165
Vila Olímpia - Sorocaba, SP

Atendimento

Seg a sex: 08h00 às 18h00

Consultas agendadas
Seg a sex: 06h30 às 19h00

Sáb: 06h30 às 11h00

Coleta de exames laboratoriais
Seg a sex: 06h30 às 11h30

Sáb: 06h30 às 10h00

Em breve

Em breve

Centro de Especialidades Sorocaba Shopping

Centro de Terapias Vila Santana

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e fique por dentro do andamento das obras!

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Além das nossas unidades próprias, você também conta com uma ampla rede credenciada, com diversas especialidades, clínicas e laboratórios parceiros. Para consultar a rede completa, acesse o Guia Médico disponível no nosso site ou aplicativo, ou clique no link abaixo:

Telefoneis Úteis

Se precisar de ajuda, nossa equipe está à disposição. Confira nossos canais de atendimento

SAC - Dúvidas gerais


Telefone: 0800 003 14 20

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 07h00 às 19h00

Serviços: Atendimento geral, informações sobre o plano,esclarecimento de dúvidas e suporte para autorizações.

Central de Agendamentos

Telefone: (15) 3142-2202

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00

Serviços: Agendamento de consultas, exames e procedimentos na rede própria.

Operadora


Telefone: (15) 3142-2200

Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00

Serviços: Informações sobre aquisição de novos planos de saúde, cobertura e benefícios.

Hospital Amhemed


Telefone: (15) 3142-2201

Horário: 24h todos os dias

Serviços: Atendimento de urgência, emergência e internações.

Dúvidas Comuns

Como autorizar guias?

Em nosso aplicativo "Amhemed Saúde":

1.
Acesse o menu “Solicitar autorização”;

2. Clique no “+“ no canto inferior direito;

3. Preencha os dados solicitados e clique em “confirmar”;

4. Pronto, sua solicitação foi enviada. Assim que for autorizada, a guia será enviada para o e-mail cadastrado no aplicativo e disponibilizada em seu portal do beneficiário https://7238prd-plano.cloudmv.com.br/mvsaudeweb/#/login/beneficiario.


Observações:

- Para acompanhar o andamento da solicitação, acesse o menu “Solicitar autorizações” > “Autorizações Pendentes”;

- Para verificar o status final da sua autorização, acesse o menu principal “Solicitar Autorização” > “Finalizados”.

Como agendar consultas?

Em nosso aplicativo "Amhemed Saúde":

1. No menu principal, clique em "Agendar consultas".

2. Escolha a especialidade médica desejada.

3. Em "Qual é o seu convênio", selecione:

- "Esse atendimento é para mim", se o agendamento for para você.

- Caso contrário, selecione o seu dependente.

Importante: No primeiro agendamento, será necessário adicionar a carteirinha do plano no campo “com meu plano de saúde” (sua ou do dependente).

4. Clique em "Buscar horários".

5. Selecione o horário desejado e confirme a consulta.

----

Por telefone:

Ligue para a Central de Agendamentos da Amhemed no número (15) 3142-2202, de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00. 

Como agendar exames?

Em nosso aplicativo "Amhemed Saúde":

1. No menu principal, clique em "Agendar exames".

2. Adicione o(s) exame(s) que deseja realizar.

3. Em "Qual é o seu convênio", selecione:

- "Esse atendimento é para mim", se o agendamento for para você.

- Caso contrário, selecione o seu dependente.

Importante: No primeiro agendamento, será necessário adicionar a carteirinha do plano (sua ou do dependente).

4. Clique em "Buscar horários".

5. Selecione o horário desejado e confirme o agendamento.

Observação: Para exames de mamografia, tomografia e angiotomografia, é necessário anexar a guia médica no campo "Anexos" antes de finalizar o agendamento.

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Por telefone:

Ligue para a Central de Agendamentos da Amhemed no número (15) 3142-2202, de segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00. 

Como consultar rede credenciada?

Em nosso aplicativo "Amhemed Saúde" ou em nosso site www.amhemed.com.br:

1. Acesse o menu “Guia Médico”;

2. Selecione a especialidade desejada;


ou então clique diretamente no link abaixo:

https://7238prd-plano.cloudmv.com.br/mvsaudeweb/#/guia-medico


Pronto! Você encontrará uma lista completa de prestadores de serviços médicos, incluindo hospitais, clínicas e médicos especializados.

Como consultar minha carteirinha?

Em nosso aplicativo "Amhemed Saúde":

1.
No menu principal, clique em “Cartão Virtual” para visualizar sua carteirinha;

2. Para consultar a carteirinha de seus dependentes, clique na opção “Dependentes” e selecione o nome desejado.

Como emitir boletos?

No aplicativo "Amhemed Saúde":

Pessoa Física:

1. No menu principal, role a tela até o final e clique em "Boletos".

2. Seu boleto estará disponível para download.

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Pessoa Jurídica:

1. No menu principal, role a tela até o final e clique em "Serviços".

2. Selecione a opção "Portal de Empresas".

3. Faça login com:

- Código da empresa: (sem os zeros à esquerda. Ex: 0432 → 432)

- Senha: CNPJ da Empresa

4. O boleto estará disponível para visualização e download.

O que fazer em casos de urgência e emergência?

Em casos de urgência ou emergência, procure imediatamente um Hospital Credenciado ou Pronto Atendimento da Amhemed.

Apresente seu cartão virtual e um documento de identidade para iniciar o atendimento.

O que meu plano cobre?

Seu plano Amhemed cobre:

- Consultas médicas (ambulatoriais e especializadas)

- Exames laboratoriais e de imagem (como tomografia, ressonância magnética, etc.)

- Internações hospitalares e procedimentos cirúrgicos

- Urgência e emergência (24h, sem carência em casos de emergência)

- Para detalhes específicos sobre sua cobertura, consulte o Manual do Beneficiário completo.

Todas as informações reunidas em um só lugar

Estamos à disposição para ajudá-lo a ter a melhor experiência com o seu plano de saúde. Para mais informações, consulte o manual completo.

Nos acompanhe nas redes sociais

@amhemedsaude

/amhemed-sorocaba

Grupo Amhemed Saúde

Amhemed Assistência a Saúde

Telefones úteis:

SAC - Dúvidas gerais: 0800 003 14 20

Central de agendamentos: (15) 3142-2202

Hospital Amhemed: (15) 3142-2201

Operadora: (15) 3142-2200

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